메르세데스의 점대점 자동주행, 시내에서는 손을 떼지 못한다
메르세데스는 목적지를 입력하면 주차까지 해주는 MB.Drive Assist Pro를 내년 초 전기차와 내연기관차 다수에 넣고, 이미 판매된 차에도 OTA로 추가한다. 고속도로에서는 손을 떼도 되지만 일반 도로에서는 운전대에 손을 올려야 한다. 테슬라 FSD 사용자들은 이 조건을 후퇴로 받아들였다.
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최신순호텔 브랜드 vs OTA 싸움, 정작 돈을 내는 쪽은 호텔 소유주다
스키프트는 호텔 브랜드와 온라인 여행사(OTA)의 유통 전쟁 구도에 빠져 있던 세 번째 당사자로 호텔 소유주를 지목했다. 브랜드 사용료와 OTA 수수료를 동시에 떠안고도 수익을 내야 하는 쪽은 결국 개별 호텔이라는 것이다. AI 에이전트와 멤버십, 고객 확보 비용을 둘러싼 새 변수가 이 불균형을 더 키울 수 있다고 봤다.
여행
현대차, 더 뉴 그랜저에 플레오스 커넥트 OTA 업데이트
현대차가 30일 차세대 인포테인먼트 플레오스 커넥트의 무선 업데이트를 더 뉴 그랜저 고객에게 순차 적용한다고 밝혔다. 주행 정보 화면에 도어 잠금 버튼과 기어 변속 창이 추가되고, 음성 AI 글레오 AI의 경로 기반 장소 검색과 문자 읽어주기 기능이 들어간다. 디 올 뉴 아반떼와 디 올 뉴 투싼에는 이미 반영돼 출고된다.
자동차·모빌리티
AI 에이전트가 항공·호텔을 직접 예약하기 시작했다 — 여행 유통의 판이 바뀐다
AI 에이전트가 이미 여행을 예약하고 있고, 초대제로 운영되는 한 예약 에이전트는 연간 거래액 10억 달러 중 절반이 여행이라고 밝혔다. 그런데 여행업계 대부분은 아직 '검색하고 스크롤하고 클릭하는' 여행자를 전제로 설계돼 있다. Skift는 11월 11일 뉴욕에서 커머스 서밋을 열어 고객 관계, 기술 인프라, 수익 구조, 채널, 사업 확장 다섯 가지 결정을 다룬다.
여행
포티투닷, 차량용 음성 AI '글레오 AI' 첫 OTA 업데이트 배포
포티투닷이 LLM 기반 차량용 음성 AI 에이전트 '글레오 AI'의 첫 무선 업데이트를 제공한다고 10월 30일 밝혔다. 내비게이션 연계 검색, 전화·문자, 메시지 읽기 등 자주 쓰는 기능 개선에 초점을 맞췄다. 배포는 현대자동차 플레오스 커넥트 OTA를 통해 더 뉴 그랜저를 대상으로 시작된다.
자동차·모빌리티
현대차, '더 뉴 그랜저'에 플레오스 커넥트 OTA 업데이트 배포
현대차가 더 뉴 그랜저 고객을 대상으로 차세대 인포테인먼트 '플레오스 커넥트'의 무선 업데이트를 순차 배포한다고 30일 밝혔다. 주행 정보 화면에 도어 잠금 버튼과 기어 변속 창을 넣고, 슬림 디스플레이에 RPM 위젯과 드라이브 모드별 그래픽을 적용했다. 음성 AI '글레오 AI'에는 경로 기반 장소 검색과 온디바이스 문자 읽어주기 기능이 추가됐다.
자동차·모빌리티
윈덤, AI 예약 에이전트에 객실 재고를 연다
윈덤이 메타 뮤즈, 오픈AI, 인스팅트 등 AI 어시스턴트에 객실 요금과 잔여 객실 정보를 직접 연결했다. 제프 발로티 CEO는 3분기 실적 발표에서 AI 에이전트를 "새로운 유형의 손님"이라고 표현했다. 모건스탠리는 AI 에이전트를 통한 예약이 OTA보다 호텔 그룹에 싸게 먹힐 수 있다고 본다.
여행
여행 브랜드의 실시간 개인화: 할인 대신 취향을 읽는 쪽으로
Skift Global Forum 2026 라운드테이블에서 여행 브랜드들이 할인 대신 개인화로 고객을 붙잡는 방법을 논의했다. 핵심은 수집한 취향 데이터를 빨리 쓰는 것, 그리고 마케팅이 약속한 경험을 실제 현장에서 지키는 것이다. 모아두고 쓰지 않는 데이터는 묻지 않는 편이 나았다는 지적도 나왔다.
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