삼성전자, 품질만족지수 18년 연속 최다 부문 1위
요약
삼성전자가 한국표준협회의 '2026 한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 18년 연속 최다 부문 1위를 달성했다고 28일 밝혔다. 121개 부문, 369개 기업을 대상으로 한 이번 조사에서 삼성전자는 14개 부문 정상에 올라 역대 최다 수상을 기록했으며, 생활가전에서는 냉장고·세탁기·에어컨 등 10개 제품군이 1위를 차지했다. 식재료를 인식하는 'AI 비전'과 레시피를 제안하는 'AI 푸드매니저'를 탑재한 냉장고, 'AI 맞춤세탁+' 기능의 드럼세탁기 등이 호평받았다. TV 부문에서도 17년 연속 1위를 지켰으며, 대화형 인터페이스를 지원하는 '비전 AI 컴패니언' 기능이 평가에 반영됐다.
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- AI 모델이나 시스템의 출력이 원하는 기준에 얼마나 부합하는지를 정량적·정성적으로 측정하는 절차를 말한다.
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