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국내 AI 생태계

토스뱅크 주담대, 연립·다세대 주택까지 확대

ZDNet Korea·2026-10-27

요약

토스뱅크가 주택담보대출 대상을 아파트에서 연립·다세대 주택으로 확장했다고 27일 밝혔다. 기존 전세대출이나 주택담보대출을 상환하는 조건으로 신규 대출을 지원하는 '상환 조건부 구입자금 대출'을 도입해 전세에서 자가로 전환하는 무주택자 등이 이용할 수 있다. 대출 신청 시 동의 한 번으로 공공기관 서류를 자동 연동하고, 매매계약서 등 필수 서류는 사진 촬영만으로 제출하도록 절차를 개편했다. 이와 함께 주담대 상담에 AI 기술을 적용한 '주담대 전용상담봇'을 도입해 영업시간과 관계없이 대화형으로 상담을 제공한다.

큐레이터 노트

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대출 상품 확장과 함께 AI 상담봇을 결합해, 복잡한 금융 용어나 서류 절차 안내처럼 사람이 응대하던 영역에 대화형 AI를 적용한 사례다.

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