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핵심 인사이트와 오늘 할 수 있는 Action Item. 카테고리·주제·저자·출간 시기로 좁혀 보세요.
정재승
따뜻한 말이 아니라 정확한 거리가 대화를 살린다.
나이토 요시히토
사람의 마음은 설명하는 것이 아니라, 상황을 바꿔 움직이는 것이다.
충페이충
화가 났다는 건, 당신에게 지켜지지 않은 기대가 있다는 뜻이다.
데일 카네기
사람을 움직이는 건 논리가 아니라 그 사람이 스스로 중요하다고 느끼는 순간이다.
로버트 치알디니
사람을 움직이는 것은 논리가 아니라 여섯 개의 자동 반응이다.