이마트24가 과장급 이상 직원까지 대상을 넓힌 희망퇴직 프로그램 '커리어 리뉴얼'을 시행하며, 퇴직자에게 특별퇴직금 또는 자사 편의점 창업 지원을 선택하도록 했다. 그러나 공정거래위원회 가맹사업 정보공개서 기준 2024년 이마트24 가맹점 평균 매출은 4억5149만6000원으로 주요 편의점 4사 중 가장 낮았고, 본사 영업손실도 2023년 230억원에서 지난해 463억원으로 늘었으며 매출은 2년 연속 감소했다.
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