KTcs가 능력 중심 인사 관리와 AI 활용 역량 개발을 인정받아 고용노동부 등 4개 부처가 공동 주최하고 한국산업인력공단이 주관하는 2026년 인적자원개발 우수기관 인증 대기업 부문에 선정됐다. 코파일럿 얼리버드, AX 디그리 등 프로그램을 통해 AI 전문가 254명을 배출했고, 연간 AI·DX 교육 시간은 2024년 8833시간에서 2025년 1만 1994시간으로 늘었다. 교육 효과로 생산성 평균 30% 향상, 제안서 작성 시간 최대 75% 감소 등 성과가 나타났고, 채용·상담 과정에 AI 보이스봇과 챗봇도 도입했다.
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