MINI 코리아, JCW 전용 서비스 공간 '개러지' 분당에 연다

MINI 코리아가 JCW(존 쿠퍼 웍스) 고객을 대상으로 한 특화 서비스 공간 'JCW 개러지'를 국내에 열었다. 장소는 공식 딜러사 코오롱 모터스가 운영하는 경기도 성남시 분당구 서현동 'MINI 분당 서비스센터' 안이다. 독립된 JCW 전용 작업 공간과 고객 라운지를 갖췄고, JCW 공식 인증을 받은 전문 테크니션과 서비스 어드바이저가 상주해 정비와 1:1 스타일링 상담을 담당한다. 이런 형태의 JCW 전용 공간이 한국에 처음 들어선다는 설명은 MINI 코리아가 밝힌 내용이다.

JCW는 1961년 클래식 Mini를 바탕으로 첫 Mini 쿠퍼를 만든 레이싱카 제작자 존 쿠퍼의 이름에서 비롯된 MINI의 고성능 브랜드다. 존 쿠퍼가 손본 Mini 쿠퍼 S는 1964년과 1965년, 1967년 몬테카를로 랠리에서 우승하며 브랜드 모터스포츠 역사의 상징으로 남았다. 공간 인테리어도 이 계보를 전면에 내세웠다. 블랙과 레드를 중심 색으로 쓰고 레이싱 요소를 곳곳에 배치했으며, 정비 베이 벽면의 대형 LED 스크린에서 브랜드 영상을 틀고 그 주변에 JCW 퍼포먼스 파츠를 전시한다. 고객 라운지는 그린 컬러 벽면에 랠리 우승 등 모터스포츠 유산 이미지를 걸었다.

운전자 입장에서 달라지는 지점은 정비 과정의 동선이다. 차를 맡기고 기다리는 시간이 브랜드 경험의 일부로 설계돼, 전용 인력과 전용 베이를 통해 고성능 모델 특유의 정비 수요를 따로 받는 구조가 된다. MINI 코리아는 그동안 시승 행사 'MINI 고-카트 데이', 시승과 미식을 묶은 'JCW 고메 드라이빙' 같은 참여형 마케팅을 해 왔는데, 이번 개러지 오픈으로 그 접점을 일상적인 차량 관리 단계까지 넓히겠다는 구상이다. 고성능 라인업의 팬층을 묶어두는 방식이 이벤트 중심에서 서비스 거점 중심으로 옮겨가는 셈이다.

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