장기요양등급, 어떻게 신청하나요?

멀리 사는 어머니가 넘어지신 뒤로 혼자 씻는 게 힘들어지셨어요. 요양보호사가 집에 와 줄 수 있다는 말은 들었는데, 어디에 무엇을 신청해야 할까요?

장기요양보험은 뭐예요?

나이가 들거나 병으로 혼자 일상생활을 하기 어려운 분에게 돌봄 서비스를 주는 제도예요. 국민건강보험공단이 운영해요.

• 누가 — 만 65세 이상, 또는 65세 미만이라도 치매·뇌졸중·파킨슨병 같은 노인성 질병이 있는 분

어떤 도움을 받을 수 있나요?

• 집에서 받는 것(재가급여) — 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주·야간보호(낮 동안 센터에서 돌봄), 단기보호
• 시설에서 받는 것(시설급여) — 요양시설에 들어가 돌봄을 받아요.
• 가족요양비 — 섬처럼 서비스를 받기 어려운 곳 등 정해진 경우에 가족이 돌보면 월 24만 450원을 받아요(2026년 기준).

본인이 내는 돈은 집에서 받는 서비스는 비용의 15%, 시설은 20%예요. 기초생활수급자는 내지 않고, 소득이 적으면 40%나 60%를 깎아 줘요.

해 볼까요? 신청 순서

1. 신청하기 — 국민건강보험공단 지사(노인장기요양보험운영센터)를 찾아가거나, 우편·팩스·인터넷·「건강보험25시」 앱으로 신청해요. 처음 신청할 때 정부24로도 할 수 있어요. 가족이 대신 신청할 수도 있어요.
2. 방문조사 — 공단 직원이 집에 와서 몸 상태와 생활을 살펴요.
3. 의사소견서 내기 — 65세 이상은 등급판정위원회에 자료가 넘어가기 전까지 내면 돼요.
4. 등급 판정 — 신청한 날부터 30일 안에 결과가 나와요(부득이하면 30일 안에서 늘어날 수 있어요). 1~5등급과 인지지원등급이 있어요.

이것만 조심해요

• 처음 신청은 전화로 안 돼요. 전화(☎1577-1000)로는 갱신 신청만 할 수 있어요. 처음이면 지사 방문이나 인터넷·앱을 써요.
• 65세 미만은 인터넷·앱 신청이 안 돼요. 지사를 찾아가거나 우편·팩스로 해요.
• 「등급을 잘 받게 해 주겠다」며 돈을 요구하는 곳이 있으면 공단에 먼저 물어보세요.

※ 근거: 「노인장기요양보험법」(2026년 5월 26일 시행본), 노인장기요양보험 누리집 「인정절차」, 국민건강보험공단 본인부담 안내, 보건복지부 「2026 나에게 힘이 되는 복지서비스(노령층)」를 2026년 11월 11일에 확인해 썼어요.