더화이트커뮤니케이션이 챗봇, 전화 상담, 고객 의견 분석, CRM 기능을 하나로 묶은 AI 고객서비스 플랫폼 '이지아이'를 출시했어요. 기존 서비스 '클라우드게이트'를 전면 개편해, 채널별로 따로 있던 고객 응대와 데이터 분석, 고객 관리를 하나의 업무 흐름으로 연결했어요.
투자 금액·기업가치는 원문에 적힌 표기를 그대로 옮겼으며 통화를 환산하지 않았습니다. 이 색인은 투자 자문이 아닙니다. 표지 사진은 그 분야를 나타내는 자료 사진입니다.
상담·분석·CRM 한데 묶은 AI 고객서비스 플랫폼 나왔어요
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