AI 데이터 기업 크라우드웍스가 실제 AI 프로젝트 수행 경험을 바탕으로 기업의 AI 전환(AX)이 실패하는 다섯 가지 원인을 분석한 백서 '우리 조직의 AX가 실패하는 이유'를 발간했다. 백서는 목적·요건 정의 부실, 데이터 맥락 유실, 복합 데이터 가공 오류, 주관적 품질 관리, 운영·개선 체계 미흡을 주요 문제로 지목하고, 금융사 챗봇과 교육 분야 멀티모달 AI 구축 사례를 통해 대응 방안을 제시했다.
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