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교보생명, 변액보험 AI 사후관리 강화

블로터·2026-11-03

요약

교보생명이 변액보험 가입자의 펀드 운용을 지원하는 로보어드바이저를 고도화하며 AI 기반 자산관리 기능을 강화했다. 상품 개발 단계부터 고객 의견을 반영하고, 재무설계사(FP)의 정기 방문 등 대면 상담과 디지털 서비스를 연계해 계약 유지와 보장 점검을 지원한다. 로보어드바이저는 시장 상황에 따른 투자 정보 제공과 고객별 펀드 운용 점검을 병행하는 방식으로 운영된다.

큐레이터 노트

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보험 가입 후 사후관리를 설계사의 대면 상담과 AI 로보어드바이저가 함께 맡는 구조로, AI가 투자 정보 제공 등 보조 역할을 수행하는 사례다.

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