AI 에이전트·툴 유즈

메타 AI 비서 '뮤즈', 전화 대신 걸어주는 기능 추가

테크42·2026-11-13

요약

메타가 AI 에이전트 '뮤즈'에 이용자 대신 전화를 걸어 예약이나 일정 조율을 해주는 음성 통화 기능을 추가했어요. 알렉산더 왕 메타 최고AI책임자가 발표했고, 이 기능은 유료 구독 요금제 가입자에게 제공돼요. 뮤즈는 누적 이용자 1,000만 명을 넘었고, 전용 이메일 지정 기능에 이어 비서 역할을 넓혀가고 있어요. 다만 공개된 사례에서 뮤즈가 통화 상대에게 스스로 AI임을 밝히지 않아, 상대가 이를 알았을 때 통화가 중단될 가능성도 함께 거론돼요.

큐레이터 노트

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구글의 '콜 포 미', 인스팅트의 '컨시어지'처럼 비슷한 통화 대행 기능이 잇따라 나오면서 빅테크 간 AI 비서 경쟁이 전화 업무로까지 번지고 있어요.

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