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국내 AI 생태계

베스핀글로벌, aT 챗봇 '채티' 고도화 사업 선정

AI타임스·2026-09-08

요약

베스핀글로벌이 한국농수산식품유통공사(aT)의 대화형 정보검색 서비스 '채티' 기능 고도화 사업 수행자로 선정됐다. 자체 AI 플랫폼 '헬프나우 AI'를 활용해 에이전틱 AI 기반 지능형 비서 체계를 구축할 예정이다. 대형언어모델 및 검색증강생성(RAG) 아키텍처를 개선하고, 수출 통계 데이터베이스와 비관세장벽 Q&A 등 학습 데이터를 확대한다. 또한 비정형 데이터를 광학문자인식(OCR) 기반으로 추출하는 체계도 확립할 계획이다.

큐레이터 노트

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정부 유관 공공기관 챗봇에 에이전틱 AI와 RAG를 접목하는 사례로, 단순 정보제공을 넘어 수출입 통계·비관세장벽 문의 같은 실무형 질의응답으로 영역을 넓히려는 시도로 볼 수 있다.

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학습
학습은 모델이 데이터를 반복적으로 살펴보며 예측 오차를 줄이는 방향으로 내부 파라미터를 조정해 나가는 과정을 말한다.
챗봇
사용자와 자연어 대화를 주고받으며 질문에 답하거나 작업을 수행하는 소프트웨어 프로그램을 말한다.

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