아마존, VLM 기반 A+ 콘텐츠 품질 평가 시스템 구축
요약
아마존 마켓플레이스는 제품 상세페이지의 리치미디어인 A+ 콘텐츠의 품질을 평가하기 위해 비전-언어 모델(VLM) 기반 시스템을 선보였다. 개별 이미지·텍스트를 따로 점검하는 대신 전체 페이지를 하나의 스냅샷으로 렌더링해 VLM이 종합적으로 평가하도록 했다. VLM의 구조화된 출력과 OCR 가독성 신호를 결합해 전문가 라벨로 학습한 CatBoost 분류기로 품질을 예측하고, SHAP으로 판단 근거를 설명해 판매자에게 개선 권고를 제공한다. 데이터 수집부터 모델 호스팅, 설명가능성, 모니터링까지 전체 파이프라인은 Amazon SageMaker AI에서 구현됐다.
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