알고리즘이 정하는 임금과 물가

AI Now Institute는 긱워커 '엘레나'의 가상 사례를 통해 알고리즘이 임금과 물가를 개인별로 실시간 조정하는 현실을 조명했다. UC어바인의 비나 두발 교수와 AI Now의 케이티 웰스 연구원에 따르면, 근태·성과·지역 노동 공급 등 데이터를 기반으로 한 알고리즘 임금 차별이 우버, 인스타카트, 간호 플랫폼 등 여러 산업으로 확산되고 있다. 엘레나는 허구의 인물이지만, 저자들은 이를 실제 노동자와 연구자들이 겪은 경험을 종합한 사례라고 밝혔다. Fairwork와의 공동 연구는 이러한 흐름을 AI 기반 관리로의 전환으로 규정하며, 그 결과 노동자와 환자 모두의 경제적 불안정성과 삶의 질 저하로 이어진다고 지적했다.