이마트, 상담·물류·재무 등 유통 전반에 AI 접목

갭, M&S, 톱샵 등 2000년대 인기를 끌었던 하이스트리트 브랜드들이 지속가능성을 중시하는 소비자와 초저가 온라인 브랜드의 압박 속에 침체를 겪은 뒤 재기를 모색하고 있다. 이들은 트렌드 중심의 저가 디자인에만 의존하던 과거 전략에서 벗어나, 명품 브랜드처럼 럭셔리 패션과의 협업, …

월스트리트저널에 따르면 일리노이주 벨빌에 거주하는 닉 나도씨는 월마트 앱에서 하드디스크를 구매하려다 자신과 아내의 휴대전화에 서로 다른 가격이 표시된 것을 발견했다. 나도씨에게 제시된 가격은 369달러로 아내 화면에 뜬 금액보다 110달러 비쌌다. 이는 미국 유통업계에서 AI와 개인정보…

오프라인 매장이 AI를 통해 운영 효율성과 고객 경험을 높이는 '인텔리전트 스토어'로 진화하고 있다는 기고다. 엔비디아의 리테일·소비재 기업 조사에서 응답자의 89%는 AI가 매출 증가에, 95%는 비용 감소에 기여했다고 답했다. 결품 감지나 계산대 혼잡 대응처럼 즉각 판단이 필요한 업…