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AI 안전·정렬·평가

'휴먼 인 더 루프', 실제론 중단 권한 없는 형식적 승인일 뿐

CIO Korea·2026-09-08

요약

CIO 100 컨퍼런스에서 클라우드플레어, 아카마이, 트러스트스케일, AI스퀘어드 등의 전문가들은 기업들이 내세우는 'AI 인간 감독(휴먼 인 더 루프)' 체계가 실제로는 AI 결정을 중단·수정·거부할 권한 없이 승인 버튼만 누르는 형식적 절차에 그치는 경우가 많다고 지적했다. 전문가들은 감독자가 업무 맥락과 전문성, 충분한 검토 시간, AI 결정을 무효화할 권한을 갖춰야 실질적 통제가 가능하다고 설명했다. 또한 AI가 지속적으로 정확한 결과를 내놓으면 감독자의 독립적 판단력이 점차 무뎌지는 '의사결정 피로' 문제도 제기됐다. 전문가들은 모든 상황에 사람을 배치하기보다 적절한 시점에만 개입시키고, AI 출력 검증과 이상 탐지는 별도 시스템이 자동으로 수행해야 한다고 제안했다.

큐레이터 노트

원문에 없는 맥락입니다

승인 로그가 있다는 사실만으로는 실질적 통제를 증명하지 못하며, 감독자가 AI 결정을 실제로 뒤집을 권한과 근거가 있는지가 거버넌스의 실효성을 가르는 기준이라는 지적이다.

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