AWS, Amazon Polly 생성형 음성엔진 대규모 업그레이드

AWS가 Amazon Polly의 Generative 음성 엔진을 업그레이드해 9개 지역에서 14개 새 음성을 추가하고, 힌디어와 핀란드어 생성형 음성을 처음으로 정식 출시했다고 밝혔다. 이번 업그레이드는 기존 생성형 음성에 그대로 적용되는 드롭인 방식으로, 음성 이름과 API 호출 방식이 바뀌지 않아 기존 애플리케이션 코드를 변경할 필요가 없다. 숫자·주소·통화 등 고유명사 발음 정확도와 문맥에 따른 감정·억양 표현이 개선됐다고 설명했다. AWS GovCloud(US-West)로도 리전이 확장돼 총 11개 AWS 리전에서 서비스된다.

이 일이 어디서 왔나

AWS는 같은 시기 ML 블로그를 통해 Kokoro-82M 기반 TTS를 SageMaker에 올려 문장 단위 스트리밍과 측정 기반 오토스케일링을 구현하는 방법도 잇따라 공개했는데, 이번 Polly 업그레이드는 완전관리형 상용 서비스 쪽에서 비슷한 음성 품질 개선을 다루는 사안이다. 국내에서는 채널톡이 턴 감지 기능을 적용한 음성 상담 AI '보이스 알프'를 출시하는 등, 음성 AI의 자연스러움과 정확도를 둘러싼 경쟁이 플랫폼과 애플리케이션 양쪽에서 동시에 진행되는 흐름 속에 놓여 있다.