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국내 AI 생태계

LGU+·현대엘리베이터, AI 원격관제 협력 MOU

AI타임스·2026-09-17

요약

LG유플러스가 현대엘리베이터와 'AI 기반 원격관제 시스템 고도화 및 보안 분야 협력'을 위한 업무협약을 체결했다. 현대엘리베이터의 스마트 원격관제 플랫폼 '미리(MIRI)'와 승강기 간 통신 구간에 LG유플러스의 사물지능통신(M2M) 서비스를 적용해 원격관제 안정성을 높일 계획이다. 승강기 비상통화장치에 AI 음성인식 기술을 적용해 단순 문의나 오작동은 AI가 응대하고 긴급 상황은 전담 직원이 대응하도록 서비스를 실증할 방침이다. 양사는 보안관제 서비스 등 보안 분야 협력도 확대할 예정이다.

큐레이터 노트

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AI가 단순 응대를 맡고 사람이 긴급 대응에 집중하도록 역할을 나누는 구조로, 통신·설비 업계의 AI 실증 사례 중 하나다.

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