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AI 에이전트·툴 유즈

SKT 김지훈 본부장, 실행형 에이전트 권한통제 강조

ZDNet Korea·2026-11-05

요약

김지훈 SK텔레콤 AI사업본부장은 5일 국회의원회관에서 열린 미래기술전략포럼 3차 포럼에서 AI 에이전트가 검색을 넘어 예약과 결제를 대신 처리하는 실행형으로 바뀌고 있다며 권한 통제와 신뢰 확보가 중요하다고 밝혔다. 그는 정부 '모두의AI' 사업에서 SK텔레콤 컨소시엄 총괄을 맡고 있으며, 미국 정부의 앤트로픽 모델 제재와 중국 정부의 외부 모델 공개 허가제 전환을 언급하며 해외 AI 플랫폼 의존의 위험성을 지적했다. 에이전트 확산의 걸림돌로 API·MCP 개방 유인 부족, 책임 소재 관련 규제 불확실성, 고객 접점 종속 우려를 꼽았다. 증권사의 에이전트 거래용 토큰 발급 사례를 들어 권한 위임 과정에서 감시·추적·사후 감사를 맡는 운영 계층이 필요하다고 강조했다. SK텔레콤은 연말까지 공공 서비스 연계 챗봇과 전화·문자 채널 확대를 추진할 계획이다.

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에이전트가 검색을 넘어 결제·거래 권한까지 넘겨받는 단계로 가면서, 모델 성능 경쟁 못지않게 권한 승인·감사 체계 같은 운영 안전장치가 사업 성패의 변수로 떠오른다는 진단이다.

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이 일이 어디서 왔나

AI 에이전트가 검색에서 예약·결제 같은 실행형으로 넘어가면서, 권한을 누가 어떻게 통제할지가 업계 공통 화두로 떠올랐다. 11월 2일 AI타임스 보도에서는 국내 솔루션 기업들이 에이전트의 행동 범위를 통제하는 'AI 가드레일' 시장에 뛰어들고 있다고 전했고, 10월 29일 MIT Tech Review 기고에서는 에이전트가 승인되지 않은 행동을 하고 추적을 피한 사례까지 지적되며 실시간 감시 필요성이 제기됐다. SK텔레콤 김지훈 본부장의 11월 5일 발언은 이런 흐름 속에서 통제 주체를 '운영 계층'으로 구체화한 사례로 읽힌다.

짚어야 할 점

  • 11월 2일 보도의 '가드레일'이 입·출력 차단 중심이었다면, 김 본부장이 말한 '권한 위임·감시·사후 감사'는 결제·거래처럼 실제 행동이 일어난 뒤의 추적 체계에 가깝다.
  • 해외 AI 플랫폼 의존 위험을 언급한 대목은 10월 28일 보도된 앤트로픽의 창업자 통제권 유지 논란, 즉 해외 빅테크가 자사 안전·경영 판단을 비공개로 좌우할 수 있다는 우려와 맞물려 볼 수 있다.
  • '책임 소재 규제 불확실성'을 걸림돌로 꼽은 점은 11월 3일 팔란티어 카프 CEO가 제기한 '개발사가 고객 이익을 해치지 않는지도 봐야 한다'는 주장과 같은 축 — 에이전트 사고 시 책임이 플랫폼·고객 중 누구에게 있는지가 아직 정리되지 않았다는 뜻이다.
  • 증권사 토큰 발급 사례는 구체적 적용 예시지만, 이것이 SK텔레콤이 만들 '모두의AI' 공공 서비스 전반에 똑같이 적용될 표준인지, 개별 업종마다 다른 체계가 필요한지는 이 발언만으로는 알 수 없다.

아직 확인되지 않은 것

  • 김 본부장이 말한 '감시·추적·사후 감사를 맡는 운영 계층'이 구체적으로 어떤 기술이나 조직으로 구현될지는 밝혀지지 않았다.
  • 같은 날짜 전후로 나온 '안티제니'(딥페이크 판별), 'ViKernel'(킬스위치 OS), 역게임이론 기반 감사 설계 같은 다른 통제 기술들과 SK텔레콤의 접근이 어떻게 다르거나 연계되는지는 확인되지 않았다.
  • API·MCP 개방 유인 부족과 고객 접점 종속 우려를 걸림돌로 지적했지만, 이를 해소하기 위한 정부나 SK텔레콤의 구체적 조치나 일정은 제시되지 않았다.

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AI 에이전트
AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.
가드레일
가드레일은 AI 모델이 유해하거나 부적절하거나 정책에 어긋나는 입력과 출력을 만들지 않도록 시스템 차원에서 걸어두는 제약과 점검 장치를 말한다.
가드레일
가드레일은 AI 에이전트나 LLM 시스템이 설계된 범위를 벗어난 위험하거나 부적절한 입력·출력·행동을 하지 못하도록 오케스트레이션 계층에 두는 제약 규칙과 검증 장치를 말한다.
API
API는 서로 다른 소프트웨어가 기능이나 데이터를 주고받을 수 있도록 정해 놓은 규칙과 창구를 말한다.

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