사스포칼립스 공포, 실적으로 반전 조짐
요약
지난 2월 세일즈포스, 서비스나우, 워크데이 등 주요 소프트웨어 기업의 주가가 일제히 급락해 시가총액 약 3000억달러가 증발했다. 이는 1월 30일 출시된 앤트로픽의 업무용 AI 에이전트 '클로드 코워크'와 '클로드 리걸' 등장으로 소프트웨어 종말론이 확산된 데 따른 것이다. 결재 문서 작성, 계약서 작성·검토, 문서 저장 관리까지 처리하는 AI 에이전트의 완성도가 우려를 키웠다. 200일이 지난 현재 실적을 통해 이런 우려에 반전의 기미가 나타나고 있다는 분석이다.
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이 일이 어디서 왔나
2026년 1월 30일 앤트로픽이 업무용 AI 에이전트 '클로드 코워크'와 '클로드 리걸'을 내놓으면서 2월 세일즈포스·서비스나우·워크데이 등 소프트웨어 기업 시총 약 3000억달러가 증발하는 '사스포칼립스' 공포가 번졌다. 이후 세일즈포스는 9월 15일 엔비디아와 함께 자체 추론모델 '코아'를 공개하며 클로드·챗GPT 등 외부 프론티어 모델 의존도를 낮추겠다고 밝혔고, 안랩도 9월 16일 3년간 1000억원을 투자해 'AI 네이티브 보안 플랫폼'으로 전환하겠다는 계획을 내놨다.
짚어야 할 점
- 실적 반전이 소프트웨어 기업들이 자체 AI 모델·에이전트를 구축해 방어에 나선 결과인지, 애초에 대체 공포가 과장됐던 것인지 구분해서 봐야 한다.
- 세일즈포스가 코아를 통해 외부 모델 의존도를 낮추겠다고 밝힌 것은, 실적 회복과 별개로 AI 에이전트 시대에 플랫폼 기업이 스스로 모델을 갖추려는 흐름과 맞물려 있다.
- 안랩처럼 구축형에서 SaaS·구독형으로 사업구조를 바꾸는 시도도, 결국 AI 에이전트가 소프트웨어 소비 방식을 바꾼다는 전제 위에서 나온 대응으로 볼 수 있다.
아직 확인되지 않은 것
- 실적 반전이 매출, 고객 유지율, 신규 계약 등 구체적으로 어느 지표에서 나타났는지는 확인되지 않았다.
- 클로드 코워크·리걸이 실제로 얼마나 도입돼 소프트웨어 기업 고객을 대체했는지에 대한 자료는 나오지 않았다.
- 이번 실적 반전이 일시적 반등인지 추세적 회복인지는 아직 확인되지 않았다.
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