AI 에이전트·툴 유즈

삼성SDS, AI와 RPA 결합한 '에이전틱 자동화' 전략 제시

전자신문 SW·2026-11-12

요약

삼성SDS가 AI Agent 시대에도 기업이 구축해 온 RPA와 워크플로우, 시스템 연계 같은 기존 자동화 자산의 가치는 사라지지 않는다고 밝혔어요. 대신 AI의 판단력과 기존 자동화의 안정적인 실행력을 결합한 '에이전틱 자동화' 전략을 제시했어요. 삼성SDS AX센터 업무자동화개발 김효영 그룹장이 지난 10월 23일 서울 서초구 엘타워에서 열린 'AX & 하이퍼오토메이션 코리아 2026-Fall' 행사에서 이 내용을 발표했어요. AI가 상황을 판단해 자동화를 '지휘'하고, 기존 RPA와 시스템 연계가 실제 작업을 수행하는 구조를 제안한 것이에요.

큐레이터 노트

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AI와 기존 자동화 도구를 양자택일이 아니라, AI가 판단하고 기존 도구가 실행하는 역할 분담으로 묶은 접근이라는 점이 눈에 띄어요.

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