AI 에이전트·툴 유즈

웹케시 부회장 "은행의 다음 사용자는 AI 에이전트"

전자신문 IT·2026-11-12전망

요약

윤완수 웹케시그룹 부회장이 12일 서울 여의도에서 열린 '제22회 스마트금융컨퍼런스'에서 금융 서비스가 앱이 아니라 AI 에이전트 안에서 이뤄지는 방향으로 바뀌고 있다고 진단했어요. 은행이 상대해야 할 이용자가 사람에서, 고객의 지시를 받은 AI 에이전트로 넓어진다는 설명이에요. '금융의 다음은, AI 에이전트입니다'라는 주제로 발표하면서, 고객이 에이전트에 지시를 내리면 에이전트가 금리와 수수료 등을 비교해 처리하는 방식을 이야기했어요.

큐레이터 노트

원문에 없는 맥락입니다

아직은 한 임원의 진단과 전망 발언이라 실제로 은행 서비스가 언제 이렇게 바뀔지는 원문에 나오지 않았어요.

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AI 에이전트
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