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국내 AI 생태계

에이아이세라, 소상공인 AI 상담원 도입 지원 나서

전자신문 SW·2026-10-29

요약

AI 스타트업 에이아이세라가 소상공인의 고객 응대를 돕는 AI 상담원 도입을 지원한다고 밝혔다. 도입 신청 업체 중 선정된 곳에는 기업형 무료 체험을 제공하고, 가상모델 'AI세라'를 활용해 소상공인의 브랜드와 제품을 무료로 홍보하는 방안도 준비 중이다. 사업자가 새로운 AI 기술을 직접 익히고 운영하는 부담을 덜고 본업에 집중하도록 돕겠다는 취지라고 회사는 설명했다.

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대기업 중심으로 확산되는 AI 도입 흐름을 자원이 부족한 소상공인층까지 넓히려는 시도로 볼 수 있다.

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