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AI 에이전트·툴 유즈

줌, 회의록 넘어 후속업무까지 처리하는 AI 공개

ZDNet Korea·2026-10-21

요약

줌은 '줌토피아 2026' 미디어 브리핑에서 회의·전화·채팅 정보를 외부 업무 시스템과 연결하는 '통합 컨텍스트 레이어'와 신규 AI 기능을 발표했다. 이달 중 회의 요약을 줌 챗·세일즈포스 등으로 전달하는 '마이 노트 워크플로'를 출시하고, 여러 AI가 작업을 분담하는 '줌메이트 에이전트 팀'도 공개했다. 11월에는 '인리치드 노트'와 고객 상담용 '고객 프로필' 등을, 12월에는 '팔로우 더 미팅'과 중앙 AI 관리 기능을 선보일 예정이다. 줌은 API와 MCP 서버를 통해 외부 AI 환경에서도 자사 데이터를 활용할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.

큐레이터 노트

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통합 컨텍스트 레이어가 처리 비용을 45~65% 낮췄다는 수치는 줌의 자체 벤치마크 결과로, 독립된 제3자 평가는 아니다.

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API
API는 서로 다른 소프트웨어가 기능이나 데이터를 주고받을 수 있도록 정해 놓은 규칙과 창구를 말한다.
MCP
MCP(Model Context Protocol)는 LLM 애플리케이션이 파일, 데이터베이스, 외부 API 같은 도구와 데이터 소스에 표준화된 방식으로 연결할 수 있도록 만든 개방형 프로토콜을 말한다.

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