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국내 AI 생태계

챗GPT 2470만명 1위, AI앱 사용시간 1년새 64% 급증

ZDNet Korea·2026-10-13

요약

와이즈앱·리테일이 2026년 10월 13일 발표한 조사에 따르면 2026년 9월 한국 생성형 AI 앱 1위는 월간 사용자 2,470만 명의 챗GPT였고, 구글 제미나이(987만 명)와 클로드(404만 명)가 뒤를 이었다. 세 앱 모두 역대 최대 사용자를 기록했다. 상위 10개 앱의 중복 제거 사용자는 3,075만 명으로 전년 대비 19% 늘었지만, 총 사용시간은 28억 분에서 46억 분으로 64% 늘었다. 그록 AI, 제미나이 노트북, 뤼튼, 젠스파크 등 후발 앱도 10위권에 들었다.

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사용자 증가율보다 사용시간 증가율이 세 배 이상 빠르다는 점은 신규 유입보다 기존 사용자의 몰입도가 커지고 있음을 보여준다.

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이 일이 어디서 왔나

와이즈앱·리테일 조사는 챗GPT·제미나이·클로드 등 주요 생성형 AI 앱의 한국 내 월간 사용자가 모두 역대 최고치를 기록했다는 점을 보여준다. 같은 날 KT가 구글 AI 구독 상품 8종을 내놓고, 구글클라우드가 제미나이 월간 사용자 10억 명을 발표한 것과 맞물려, 통신사·플랫폼 업계가 AI 사용 확대를 구독·매출로 연결하려는 흐름과 겹쳐 있다.

짚어야 할 점

  • 사용자 증가율(19%)보다 사용시간 증가율(64%)이 세 배 이상 빠른 것은 신규 유입보다 기존 이용자의 체류 시간이 늘고 있다는 뜻이지만, 그 시간이 실제 업무·학습에 쓰이는지 단순 대화 빈도 증가인지는 이 조사만으로 알 수 없다.
  • 같은 날 KT가 구글 AI 구독 상품을 선보인 것은 통신사가 이런 사용시간 증가를 구독 매출로 전환하려는 움직임으로 읽힌다.
  • 그록 AI·제미나이 노트북·뤼튼·젠스파크 등 후발 앱이 10위권에 든 것은 챗GPT 중심 구도에 다양한 경쟁자가 늘고 있음을 보여준다.
  • 사용시간 급증을 10월 12일 보도된 버클리·카네기멜런 연구의 'AI 의존이 인내심과 문제 해결력을 떨어뜨린다'는 결과와 함께 놓고 보면, 사용량 증가 자체가 긍정적 신호인지 재검토할 필요가 있다.

아직 확인되지 않은 것

  • 사용시간 64% 증가가 업무 생산성 향상, 단순 반복 질문, 혹은 다른 요인 중 무엇에서 비롯됐는지는 확인되지 않았다.
  • 와이즈앱·리테일 조사의 표본 구성이나 사용시간 측정 방식(앱 내 체류 시간 vs 실제 대화 시간)에 대한 설명은 나오지 않았다.
  • 이번 사용시간 급증이 버클리 연구에서 지적된 AI 의존 심화 추세와 실제로 연관되는지에 대한 자료는 제시되지 않았다.

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