AI가 상품 추천하는 시대, 버블쉐어 '가시성' 전략 발표
요약
생성형 인공지능(AI)이 소비자 대신 상품을 찾고 비교해 판매처로 연결하는 '에이전틱 커머스'가 국내에서도 확산되고 있습니다. AI의 답변이 새로운 판매 창구로 떠오르면서, 기업들은 자사 제품이 AI 추천 후보에 포함되도록 상품 정보를 관리하는 일이 중요해졌다는 분석이 나왔습니다. 버블쉐어 이희숙 최고고객책임자(CCO)는 11일 서울 엘타워에서 열린 '디지털마케팅&테크놀로지 서밋(DMTS) 2027'에서 'AI는 우리 제품을 추천하고 있을까?'를 주제로 발표하며, AI 노출을 단순 브랜딩 지표로만 보지 말아야 한다고 말했습니다.
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우버가 3분기 실적발표에서 처음으로 타사 AI 에이전트를 통해 이뤄진 주문·호출 건수를 공개했다. 2026년 3분기 동안 타사 AI 에이전트가 예약한 승차는 단 4건에 그쳤다. 우버이츠 주문은 상대적으로 많아 할로윈 주간 한 주 동안 약 500건이 AI 에이전트를 통해 접수됐다. 이는 …
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