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“AI 답변이 새 매장”…글리코, 해외 마케팅 전환 강조

전자신문 IT·2026-11-04

요약

미셸 리 글리코 아시아·태평양 마케팅 총괄 디렉터는 4일 서울 코엑스에서 열린 '2027 식품외식산업전망'에서 소셜미디어와 AI가 식품 브랜드의 '새로운 매장'이라고 말했다. 소비자가 소셜미디어에서 제품을 발견하고 AI를 통해 비교·선택하는 추세에 맞춰, 해외 매대 입점을 넘어 디지털 공간에서도 선택받을 기반을 갖춰야 한다는 진단이다. 글리코는 스틱과자 '포키'로 해외 시장에서 롯데웰푸드 제품과 경쟁하고 있다고 소개됐다.

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소비자가 제품을 검색·비교하는 창구로 AI 답변 서비스가 떠오르면서, 식품업계도 매장 진열 대신 AI 노출 전략을 고민하게 된 사례다.

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