AI 도입, 근무시간 줄고 임금 오를 수도 번아웃·감시 늘 수도

호주 정부가 콴타스와 캔바의 AI발 인력 감축 이후 기업들에게 AI 도입 모범사례 지침을 내놨어요. 노동관계부 장관 아만다 리쉬워스는 신입 수준 일자리가 AI로 가장 먼저 자동화될 수 있다고 말했어요. AI 도입이 근무시간 단축과 임금 상승으로 이어질 수도 있지만, 반대로 번아웃과 직장 내 감시가 늘어날 수도 있다고 경고했어요. 정부는 기업들이 직원들에게 자동화가 일자리에 어떤 영향을 미치는지 명확한 계획을 제시하고, 새로운 역할로 옮길 기회를 줘야 한다고 밝혔어요.

이 일이 어디서 왔나

11월 10일 콴타스가 AI 중심 재편으로 호주 내 850개 일자리를 줄이고 인도로 아웃소싱하기로 했고, 캔바와 내셔널오스트레일리아은행도 3주 사이 잇따라 감원을 발표한 데 이어 호주 정부가 대응 지침을 내놓은 것으로 보인다. 미국에서는 1973년 이후 생산성이 2.5배 뛰었지만 임금 구매력은 19% 늘어나는 데 그치고 노동시간은 오히려 늘었다는 자료도 있어, 정부가 말하는 '임금 상승' 시나리오가 실제로 실현될지에 대한 역사적 근거는 엇갈린다.