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일자리와 노동

KT, 소상공인 채용에 AI면접 서비스 도입

IT조선·2026-10-02

요약

KT가 소상공인 통합 플랫폼 '사장이지'에 'AI면접' 서비스를 출시했다. 소상공인이 카카오톡으로 지원자에게 온라인 면접 링크를 보내면, 지원자는 AI가 생성한 질문에 답하고 자기소개 영상을 제출하는 방식이다. AI는 답변 내용을 분석·요약해 소상공인에게 제공한다. KT는 이를 통해 소상공인이 면접 시간을 조율하거나 질문을 직접 준비하는 부담을 줄일 수 있다고 설명했다. KT는 11월 말 AI 기반 마케팅 서비스 '소마AI'도 추가로 선보일 예정이다.

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지원자 입장에서는 사람이 아닌 AI가 생성한 질문과 분석을 먼저 거치게 되는 채용 절차를 경험하게 된다는 점이 특징이다.

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