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안전과 사기

KT, 통화 어조까지 분석해 보이스피싱 탐지

IT조선·2026-11-04

요약

KT가 스팸·스미싱·보이스피싱 등 통신 관련 범죄에 대응하는 고객보호 서비스와 기술을 '안심365' 브랜드로 통합했다. 안심365에는 AI 문자스팸차단, 스팸차단 실시간 알림, 보이스피싱 탐지 등 기존 서비스와 기술이 포함된다. KT는 AI를 활용해 통화 중 어조를 분석함으로써 보이스피싱 위험을 탐지하는 기능을 강화했다고 4일 밝혔다.

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문자 기반 탐지에 통화 음성의 어조 분석을 더해 보이스피싱 탐지 범위를 넓힌 조치로 볼 수 있다.

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