국회 산업통상자원중소벤처기업위원회의 중소벤처기업부 종합감사에서 쿠팡이츠의 중개수수료 산정 방식과 상생요금제 실효성이 집중 질의됐다. 점주가 자체 할인한 금액까지 할인 전 가격을 기준으로 수수료가 부과되는 구조와 공정거래위원회 시정권고 미수락 사실이 지적됐고, 김명규 쿠팡이츠서비스 대표는 수수료·리뷰·환불 제도 개선과 상생협의체 참여 의사를 밝혔다.
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