블럭스 "AI가 고객 분석부터 캠페인 실행까지"…CRM 자동화 전략 공개

AI CRM 마케팅 에이전트 기업 블럭스가 지난 2일 서울 강남구 마루180에서 커머스·브랜드사 마케터를 대상으로 세미나를 열고, AI가 고객 데이터 분석부터 캠페인 실행, 성과 점검까지 맡는 CRM 운영 전략을 소개했다. 블럭스는 현재 50곳 이상 고객사가 자사 AI 에이전트를 쓰고 있으며 올해 6월 월간 사용량이 1월 대비 약 6배 늘었고, 누적 3000건 이상의 마케팅 캠페인을 집행했다고 밝혔다.