블럭스, AI 에이전트 기반 CRM 자동화 전략 공유…캠페인 기획부터 실행·성과 분석까지

AI CRM 마케팅 에이전트 기업 블럭스가 서울 강남구 마루180에서 커머스·브랜드사 마케터를 대상으로 AI 에이전트 기반 CRM 운영 전략 세미나를 열었다. 고객 흐름 분석, 프로모션 기획, 행동 기반 자동화, 상시 성과 관리 등 AI가 캠페인 실행까지 맡는 사례를 소개했으며, 50곳 이상 고객사가 사용 중이고 월간 사용량이 6월 기준 1월 대비 약 6배 증가했다고 밝혔다.