다이슨이 제품 구매부터 설정, 사용, 유지관리, 수리까지 전 과정을 지원하는 글로벌 고객 서비스 정책 '네버 위드아웃 유어 다이슨'을 공개했다. 한국에서 시범 운영한 무상 대여 프로그램과 24시간 AI 챗봇, 전문가 1대1 온보딩 '다이슨 컨시어지' 등을 글로벌로 확대 적용하며, 한국 내 최근 3년간 서비스 건수는 약 90% 줄고 평균 처리 기간은 10일 이상에서 약 2.5일로 단축됐다.
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