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AI 에이전트·툴 유즈

유베이스, AI 상담 엔진 핵심기술 2건 특허 출원

전자신문 SW·2026-10-28

요약

유베이스가 AI 상담 과정에서 고객의 반복 설명을 줄이고 응답 속도를 높이는 핵심 기술 2건을 개발해 특허 출원을 완료했다고 28일 밝혔다. 첫 번째는 여러 AI 에이전트가 협력해 응답 시간을 0.8초 이내로 단축하는 'AICC의 고품질 적시 응답을 위한 멀티 에이전트 AI' 기술이다. 두 번째는 상담 데이터를 활용해 업무 절차를 자동으로 생성하는 기술이다.

큐레이터 노트

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특허 출원 단계로, 실제 상담 현장에 적용돼 상용화됐는지는 원문에 나오지 않는다.

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AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.

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