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의료와 건강

질병청·과기정통부, 건강데이터 AI 챗봇 개방

전자신문 SW·2026-10-28

요약

질병관리청과 과학기술정보통신부가 28일부터 질병청 지역사회건강조사 누리집에서 'AI 대국민 건강도우미 챗봇 서비스'를 시작했다. 이 챗봇은 질병청이 20년간 축적한 500만건 이상의 국가 건강조사 데이터를 활용해 개인별 건강상태와 만성질환 위험도를 안내한다. 이번 서비스는 과기정통부의 '공공 인공지능 전환(AX) 프로젝트'의 일환으로 개발됐다.

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정부가 장기간 축적한 공공 건강조사 데이터를 챗봇 형태로 국민에게 직접 개방해 개인 맞춤 건강정보 접근성을 높인 사례다.

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이 일이 어디서 왔나

과기정통부는 공공 부문에 AI를 도입하는 'AX 프로젝트'를 여러 기관에서 동시에 추진 중이다. 10월 26일 이스트소프트가 지자체·학교·도서관에 AI 아바타를 공급한다고 밝혔고, 같은 날 고려대 세종캠퍼스도 과기정통부·IITP 지원으로 'GovTech' 인재 양성 체계를 추진한다고 발표했다. 이번 챗봇도 같은 AX 흐름 속에서 질병청이 20년간 쌓은 건강조사 데이터를 국민에게 직접 개방하는 사례로 나왔다.

짚어야 할 점

  • 500만건 이상의 국가 건강조사 데이터를 개인별 챗봇 답변에 활용한다는 점에서, 데이터가 어떤 방식으로 비식별화·처리돼 응답에 쓰이는지가 핵심이다.
  • 같은 날짜 보도들을 보면 공공기관의 AI 챗봇·아바타 도입이 민원, 교육, 건강 등 여러 영역에서 동시에 확산되고 있어, 이번 사례도 그 연장선에 있다.
  • MIT Technology Review는 10월 26일 AI 챗봇이 극단적 피해 방지에만 집중하고 일상적 의존·오정보 문제는 소홀히 한다고 비판했는데, 건강 위험도를 안내하는 챗봇은 오히려 일상적 신뢰·정확성 문제와 직결될 수 있다.

아직 확인되지 않은 것

  • 챗봇이 제공하는 만성질환 위험도 안내의 정확성을 누가, 어떤 방식으로 검증했는지는 확인되지 않았다.
  • 이용자의 개인 건강정보가 챗봇 상호작용 과정에서 저장·재활용되는지, 보안·프라이버시 보호 조치가 무엇인지는 나오지 않았다.
  • 서비스 이용자 수나 실제 활용도를 측정할 계획이 있는지에 대한 자료는 확인되지 않았다.

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