AI 에이전트·툴 유즈

퀀텀에이아이, 보험금 심사 자동화 AI '로디' 출시

ZDNet Korea·2026-11-12

요약

퀀텀에이아이가 보험금 청구 서류 분석부터 심사, 보험금 산출까지 지원하는 AI 에이전트 플랫폼 '로디'를 12일 출시했어요. 접수·검증·심사·결재·이상거래탐지 등 5개 영역을 하나로 묶었고, 5개의 슈퍼 에이전트가 문서 분류나 의료 정보 분석 같은 작업을 나눠서 처리해요. 특히 AI가 심사 결과만 내는 게 아니라 어떤 약관과 의료 기록을 보고 판단했는지 근거까지 같이 보여줘서, 담당자가 검증한 뒤 최종 판단을 내리는 방식이에요. 기존 보험사 시스템을 통째로 바꾸지 않고 필요한 기능만 골라 단계적으로 도입할 수 있게 만들었어요. 회사는 장기보상 업무를 시작으로 보험계약 심사, 상품개발 등 보험 업무 전반으로 적용 범위를 넓힐 계획이라고 밝혔어요.

큐레이터 노트

원문에 없는 맥락입니다

AI가 결론만 던지는 게 아니라 판단 근거(약관·의료 기록)를 함께 보여주고 사람이 최종 확인하는 구조라, 자동화와 책임 소재를 동시에 신경 쓴 설계로 보여요.

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AI 에이전트
AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.

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