토스증권, 투자 커뮤니티에 AI 큐레이션 도입

ZDNet Korea·2026-11-03

요약

토스증권이 투자 커뮤니티 게시글과 이미지를 AI로 분석해 종목 연관성, 콘텐츠 유형·분위기·위험요소를 구조화하는 큐레이션을 도입한다. 월간 이용자 약 400만명인 이 커뮤니티는 매매 이용자 80% 이상, 거래 대금 기준 97% 이상이 활용한다. 기존 수익금·자산 기준 배지 체계와 AI 큐레이션이 결합되면 추종매매를 유발할 수 있다는 우려가 제기된다. 토스증권은 AI가 추천 노출용이 아닌 약관 위반 콘텐츠 검증 수단이라고 설명했고, 금융감독원은 AI 큐레이션에 특화된 감독규정이 아직 없다고 밝혔다.

큐레이터 노트

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미국 SEC는 2023년 유사한 디지털 참여 관행 규제안을 내놨다가 2025년 6월 업계 반발로 철회한 바 있어, 국내에서도 규정 공백 속에 플랫폼이 먼저 AI 큐레이션을 도입하는 모양새다.

깊이 읽기

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이 일이 어디서 왔나

AI 큐레이션 도입은 금융 플랫폼만의 흐름이 아니다. 10월 29일 11번가도 '그랜드십일절' 쇼핑축제에 AI 큐레이션과 상품 분석 기능을 더했는데, 이쪽은 구매 편의성을 높이는 용도로 소개됐다. 반면 토스증권은 '투자' 콘텐츠에 같은 기술을 적용한다는 점에서 추종매매 같은 금융 특유의 위험이 추가로 걸린다. 10월 1일 AI타임스가 전한 세미나에서도 지적됐듯, 국내 AI 기본법은 특정 고위험 영역을 기준으로 규제 대상을 정하는데 이런 식의 플랫폼별 AI 큐레이션은 애초에 그 틀로 포착되지 않는 사각지대에 놓여 있다.

짚어야 할 점

기존 수익금·자산 기준 배지 체계에 AI 큐레이션이 얹히면, 두 장치가 상호작용해 특정 종목·이용자로 쏠림을 증폭시킬 수 있다는 점이 핵심 우려다.
토스증권은 AI를 '추천 노출'이 아닌 '약관 위반 검증' 용도라고 선을 그었지만, 같은 AI 분석 결과(종목 연관성·분위기·위험요소 태깅)가 추천 로직에 전혀 영향을 주지 않는지는 기사만으로 확인하기 어렵다.
11번가 사례와 비교하면, 상품 추천 AI 큐레이션과 투자 콘텐츠 AI 큐레이션은 '추천'이 유발하는 결과의 성격이 다르다 — 전자는 소비, 후자는 매매 행위로 직결된다는 차이가 있다.
미국에서는 2023년 유사한 디지털 참여 관행 규제안이 나왔다가 2025년 6월 업계 반발로 철회됐다는 점에서, 규제가 뒤따르기 전에 업계 반발로 무산될 가능성도 염두에 둘 지점이다.

아직 확인되지 않은 것

AI 큐레이션 결과가 실제로 배지·추천 화면 노출 순서에 영향을 주는지 안 주는지, 토스증권의 설명 외에 독립적으로 검증할 방법은 나오지 않았다.
금융감독원이 AI 큐레이션에 특화된 감독규정을 마련할 계획이 있는지, 있다면 시기는 언제인지 확인되지 않았다.
미국 SEC의 규제안이 업계 반발로 철회된 구체적 이유가 국내 금융당국의 판단에도 비슷하게 작용할지는 확인되지 않았다.
이 AI 큐레이션이 실제 추종매매를 늘렸는지 줄였는지에 대한 데이터나 사후 평가 계획은 기사에 나오지 않았다.

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