SKT, AI에이전트 조직 단위 확산 'AX 2.0' 선언

SK텔레콤이 개인 단위로 확산된 AI 에이전트 활용을 조직 차원에서 체계화하는 'AX 혁신 2.0'을 추진한다고 밝혔다. 데이터·시스템·보안 등 개인이 해결하기 어려운 과제를 전담 조직과 신규 제도를 통해 전사 차원에서 풀고, 기술로 이를 뒷받침해 실질 성과로 연결한다는 구상이다. 김인수 SK텔레콤 AI보드 팀장은 이천 인재개발원에서 열린 기자간담회에서 'AX 무브먼트 2.0'의 핵심이 '개인 활용에서 조직 성과로의 진화'라고 설명했다.

이 일이 어디서 왔나

SK텔레콤은 10월 30일 이천 인재개발원에서 'AX 혁신 2.0' 추진 계획을 공개했는데, 같은 시기 계명대, DMI 등도 각자 영역에서 'AX' 전환을 선언하며 비슷한 용어가 여러 분야에서 동시에 쓰이고 있다. 공공·중소기업 영역에서는 아이티앤알·호미에이아이 같은 스타트업이 조직 지식을 구조화해 AI 자동화를 지원하는 서비스를 내놓고 있어, SKT의 시도는 '개인이 각자 쓰던 AI를 조직 차원에서 통합·관리'하는 흐름의 대기업판으로 볼 수 있다.