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[일본 아웃소싱동향] 퍼솔, AI 결합 채용대행 서비스 출시…채용업무 자동화 나서

아웃소싱타임스 · 2026년 10월 23일

한 줄 해석 — 월 280시간을 34시간으로 줄인 88% 단축 수치는, 채용대행업체의 경쟁력이 투입 인력 규모가 아니라 자동화·데이터 분석 역량으로 옮겨가고 있다는 근거로 본문에서 제시된다. 기사는 이 사례를 국내 채용대행·인력아웃소싱기업이 서비스 차별화를 모색해야 할 근거로 직접 연결하면서, 고객사가 업체 선정 시 인력 공급 속도보다 프로세스 운영 효율과 성과 관리 역량을 더 중시할 수 있다고 덧붙였다.

일본 퍼솔그룹의 퍼솔 비즈니스 프로세스 디자인이 지난 21일 AI 에이전트와 RPA, 채용데이터 분석을 결합한 채용대행(RPO) 서비스를 출시했다. 구인공고 작성, 지원자 접수, 면접일정 조율 등 반복업무를 자동화하고 전문인력은 채용전략 수립과 후보자 평가에 집중하도록 설계했다. 관련 프로젝트에서 신입사원 다이렉트 오퍼 업무의 월간 작업시간이 약 280시간에서 약 34시간으로 줄어 약 88% 단축된 사례가 공개됐으며, 서류전형 업무 표준화·자동화로 심사시간도 줄었다고 밝혔다.

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