에어비앤비 3분기 매출 19% 증가 — 3년 만에 가장 빠른 성장

에어비앤비가 목요일 발표한 3분기 매출은 49억 달러로 1년 전보다 19% 늘었다. 3년 만에 가장 빠른 증가 폭이다. 같은 기간 익스피디아 그룹은 12% 성장했고, 부킹홀딩스는 1% 줄었다. 부킹의 감소에는 기만적 영업 관행 의혹을 둘러싼 미 연방거래위원회(FTC)와의 합의 가능성에 대비해 반영한 10억 달러 규모의 회계 처리가 영향을 미쳤다.

1년 전만 해도 분위기는 달랐다. 당시 브라이언 체스키 최고경영자는 스키프트 글로벌 포럼에서 회사의 성장세에 대해 "만족하지 않는다"고 말했다. 그 분기 매출 증가율은 9.7%였는데, 이후 거의 매 분기 성장 속도가 빨라졌다.

숙소와 호텔, 체험, 서비스를 모두 포함한 예약 건수(숙박일·좌석 기준)는 16% 늘었다. 에어비앤비는 성장의 원인을 하나로 꼽지 않고, 전 지역에 걸친 강한 수요와 제품 개선의 누적 효과를 함께 들었다. 검색과 상품 노출 방식, 가격 책정 도구, 유연한 결제 등이 언급됐다.

여행자 입장에서 눈여겨볼 대목은 성장의 동력이 특정 지역의 호황이 아니라는 점이다. 플랫폼이 검색·가격·결제 쪽에 계속 손을 대고 있다는 뜻이기도 하다. 숙소를 고르는 화면과 결제 방식이 예전과 달라졌다고 느낀다면 그 변화의 일부다. 체험과 서비스가 예약 지표에 함께 묶여 집계된다는 점도, 에어비앤비가 숙박 너머로 범위를 넓히고 있음을 보여준다.

---

이 글은 Skift 기사의 요약입니다. 전문은 원문에서 확인하세요.

원문 보기 ↗