여행 욕구는 창작자가 만들고, 예약은 다른 곳이 가져간다

여행 크리에이터 시장의 싸움이 바뀌었다는 지적이다. 예전에는 누가 더 많은 관심을 끄느냐가 문제였다면, 지금은 성사된 예약의 공(attribution)을 누가 인정받느냐가 문제다. 여행을 가고 싶게 만드는 일은 점점 창작자 쪽에서 일어나는데, 정작 예약은 몇 주 뒤에, 다른 기기에서, 다른 경로로 이뤄진다. 그 사이를 이어서 볼 수 있는 당사자가 사실상 없다.

Skift가 든 예시는 이렇다. 한 관광청이 멕시코시티 영상 시리즈 제작에 창작자에게 20만 달러를 지급하고, 그 영상을 200만 명이 본다. 누군가 그것을 배우자에게 보내고 호텔 하나를 '나중에 볼 것'으로 저장해둔다. 3주 뒤 직장에서 노트북으로 그 호텔을 검색해 익스피디아에서 예약한다. 관광청은 '가고 싶다'는 마음에 돈을 냈지만 그것이 예약으로 이어졌음을 증명할 길이 없고, 수요 형성에 관여하지 않은 익스피디아가 거래를 가져간다. 출발점이 된 창작자는 콘텐츠 제작비를 받았을 뿐, 자신이 만들어낸 여행에 대한 몫은 받지 못한다.

여행자 입장에서는 이 단절이 앞으로 보게 될 콘텐츠의 성격을 바꾼다. 영감을 주는 콘텐츠의 값어치가 증명되지 않으면 그 제작비는 언제든 줄어들 수 있고, 반대로 업계가 연결 고리를 추적하는 쪽으로 움직이면 창작자 콘텐츠에 예약 링크와 추적 장치가 더 촘촘히 붙는 방향으로 간다. 영상 속 숙소와 동선이 곧 상품 진열대가 되는 셈이다.

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