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안전과 사기

오픈AI "청소년 챗GPT 하루 15분" 발표에 안전성 논란

AI타임스·2026-10-08주요

요약

오픈AI가 10대 청소년의 챗GPT 하루 평균 이용 시간이 15분 미만이라며 청소년 안전장치가 효과를 내고 있다고 밝혔다. 같은 날 비영리단체 커먼 센스 미디어는 10대용 챗GPT의 안전 기능을 시험한 결과 자살·자해·섭식장애 등 고위험 대화에서 부모 알림과 위기 지원 안내가 제대로 작동하지 않는 사례를 확인했다고 발표했다. 두 발표가 같은 날 공개되며 챗GPT의 청소년 안전성을 둘러싼 논란이 커지고 있다.

큐레이터 노트

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같은 날 오픈AI의 자체 통계와 외부 단체의 안전 기능 테스트 결과가 정반대 메시지를 내놓으면서, 안전장치의 실효성 판단을 누구의 발표에 기대야 하는지가 쟁점이 됐다.

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이 일이 어디서 왔나

10월 7일 테크크런치 보도에서 이미 챗GPT의 10대 보호장치가 정신건강 위기 상황에서도 대화를 이어가도록 유도한다는 테스트 결과가 나온 바 있다. 이 기사는 그 다음 날 오픈AI가 내놓은 '하루 15분 미만' 이용시간 통계와, 같은 날 커먼센스미디어가 공개한 안전 기능 미작동 사례가 정면으로 충돌한 상황을 전한다.

짚어야 할 점

  • 오픈AI가 제시한 '이용시간 15분 미만'은 안전장치의 실효성을 보여주는 지표가 아니라 단순 사용량 통계로, 고위험 대화에서의 작동 여부와는 별개 문제다.
  • 커먼센스미디어의 테스트 결과는 전날 테크크런치가 보도한 '위기 상황에서도 대화 지속 유도' 문제와 같은 맥락으로, 안전 기능 결함이 하루 이틀 사이 새로 불거진 게 아니라 지속적으로 제기돼 온 사안임을 보여준다.
  • 오픈AI의 긍정적 통계 발표와 외부 단체의 부정적 테스트 결과가 같은 날 공개된 점은, 오픈AI가 비판 보도에 대응해 유리한 수치를 내놓은 것일 수도 있다는 해석을 낳을 만하다.
  • 같은 날 전해진 샘 알트먼의 '혜택을 위해 나쁜 일을 감수해야 한다'는 발언은, 청소년 안전 논란을 대하는 오픈AI 경영진의 태도와 겹쳐 읽을 소지가 있다.

아직 확인되지 않은 것

  • 커먼센스미디어가 어떤 방법론과 표본으로 '고위험 대화' 테스트를 진행했는지는 확인되지 않았다.
  • 오픈AI의 '하루 15분 미만' 통계가 전체 10대 이용자 중 몇 명을 대상으로, 어떤 방식으로 측정됐는지는 나오지 않았다.
  • 오픈AI가 커먼센스미디어의 문제 제기에 대해 구체적으로 어떤 개선 조치를 취했거나 취할 계획인지는 확인되지 않았다.

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