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HCL테크, 자산관리업계 AI 합성연구 보고서 발표

ZDNet Korea·2026-09-29

요약

HCL테크가 9월 28일 17개 시장 자산관리 업계 고위 의사결정자를 모델로 한 1066개 AI 페르소나 조사를 기반으로 한 합성 연구 보고서 '히든 인 플레인 사이트'를 발표했다. 조사 결과 자산관리사의 84%가 AI 효과를 위해 운영 모델의 근본적 재설계가 필요하다고 답했지만, 에이전틱 AI 역량을 적극적으로 구축 중인 곳은 7%를 조금 넘는 수준에 그쳤다. 보고서는 기업들이 AI 도입 의지와 실제 실행·측정 사이에서 겪는 '야심·실행·전략'이라는 세 가지 사각지대를 지적했다. HCL테크의 스리니바산 세샤드리 최고성장책임자는 리더의 84%가 재설계를 원하지만 이로 인한 신규 매출을 측정하는 곳은 12%에 불과하다고 밝혔다.

큐레이터 노트

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이 조사는 실제 응답자 대신 AI 리서치사 에비덴자와 협력해 만든 AI 페르소나를 대상으로 진행됐다는 점에서, 업계 설문조사 방법론 자체에도 AI가 적용된 사례다.

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