하드록 호텔, 아코르 예약망과 ALL 회원제에 올라탄다

하드록 인터내셔널과 아코르가 월요일 글로벌 제휴를 발표했다. 하드록 호텔이 아코르의 멤버십 프로그램 ALL에 합류하고, 아코르의 라이프스타일 합작사 엔니스모어가 하드록 호텔 개발을 함께 맡는다. 아코르의 글로벌 세일즈 조직은 하드록이 단체·회의 수요를 따내는 일을 돕는다. 지분 거래는 없다. 하드록은 소유권을 그대로 들고 있고, 아코르는 수수료를 받으며 이름값 있는 브랜드를 자기 회원들에게 내주는 그림이다.

이 발표에는 조용히 치러진 예비 실험이 있었다. 하드록은 올해 초 뉴욕 호텔을 아코르 예약 사이트와 앱에 올렸는데, 거의 알리지 않았다. 첫 달 객실 판매는 84박. 7월에는 월 1,500박을 넘겼고, 이는 하드록 자체 사이트가 같은 호텔에서 만들어낸 양을 웃돌았다. 제프 훅 하드록 최고운영책임자는 이 손님의 90% 이상이 하드록을 처음 쓰는 사람이었다고 밝혔다.

여행자 입장에서 달라지는 건 창구다. 통합이 본격화되면 카지노가 없는 단독 호텔 약 25곳을 아코르 쪽에서 찾고 예약할 수 있게 된다. ALL 회원이라면 하드록 숙박도 같은 적립 체계 안에서 다룰 수 있다는 뜻이다. 하드록은 카지노 호텔도 10곳쯤 운영하는데, 이 가운데 세 곳은 나중에 아코르에 올라갈 수 있다고 했다.

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