카카오 카나나, 카톡 관계망 기반 AI 손익분기 2028년 목표

카카오 정신아 대표는 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 AI 에이전트 카나나의 강점으로 카카오톡 기반 관계 네트워크를 꼽았다. 카카오는 카카오톡 내 AI 서비스 확대로 신규 매출원을 창출해 2028년 AI 사업 손익분기점 달성을 목표로 한다고 밝혔다. 이용자의 검색 행위 없이도 의도를 파악해 상품·서비스를 추천하는 방식의 새로운 광고 수요도 기대된다고 설명했다. 12월에는 광고주를 지원하는 AI 에이전트 'AI 크루' 비공개 베타 테스트를 시작하며, 내년 1분기까지 이용자 행동과 선호를 활용하는 공통 메모리 인프라를 구축할 계획이다.
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