사진 Igor Miske / Unsplash채널라이브커머스
실시간 영상 방송 중에 시청자가 바로 구매할 수 있게 만든 판매 형식이다.
본문풀어 쓰면
라이브커머스는 실시간으로 진행되는 영상 방송 중에 시청자가 화면에 노출된 상품을 바로 구매할 수 있도록 만든 판매 형식이다. 방송이 진행되는 동안 진행자가 상품을 소개하고 시청자와 실시간으로 소통하며, 시청자는 별도의 검색이나 페이지 이동 없이 방송 화면 안에서 곧바로 구매 절차로 넘어갈 수 있다는 점이 특징이다. 이는 방송과 구매가 분리되어 있던 기존 온라인 판매 방식과 달리, 시청과 결제 사이의 단계를 최소화한 형태로 이해할 수 있다.
유통이나 커머스 실무에서 라이브커머스는 신제품 소개, 한정 수량 판매, 즉각적인 반응 확인이 필요한 상황에서 활용되는 판매 채널의 하나로 다뤄진다. 방송이라는 실시간성과 구매라는 거래 행위가 하나의 흐름 안에서 이루어진다는 점에서, 일반적인 상품 상세페이지 기반의 판매와는 구분되는 별도의 형식으로 분류된다.
채널 분야의 다른 용어
입점채널본문
판매자가 특정 채널의 심사를 거쳐 그 채널에서 상품을 팔 수 있게 되는 것이다.
역직구채널본문
국내 판매자가 해외 소비자에게 온라인으로 직접 파는 거래다.
위수탁채널본문
소유권을 넘기지 않은 채 유통사가 판매를 대행하고 수수료를 받는 거래 형태다.
자사몰채널본문
브랜드가 직접 운영하는 온라인 판매 사이트로, 고객 데이터와 화면 구성을 스스로 통제한다.
전문몰채널본문
Vertical Commerce패션·식품·리빙처럼 한 카테고리에 특화해 상품 구색과 고객을 좁힌 채널이다.
종합몰채널본문
플랫폼이 상품을 선별하거나 직접 매입해 자기 이름으로 파는 비중이 큰 채널이다.