아코르 유료 멤버십, 아시아태평양 회원 48만5000명 돌파

아코르가 아시아태평양에서 운영하는 유료 구독 멤버십 ALL 아코르 플러스 익스플로러의 회원이 48만5000명을 넘었다. 지난 1년간 회원들이 예약한 객실은 380만 박 이상으로, 호주가 가장 많았고 인도네시아, 태국, 베트남, 싱가포르가 뒤를 이었다. 아코르 플러스의 에밀리 쿠통 CEO는 스키프트에 "우리는 우리가 만들어내는 매출로 평가받는다"고 말했다. 회원권을 고객 유치용 할인 수단이 아니라 그 자체로 매출을 내야 하는 사업으로 본다는 뜻이다.

연회비는 시장별로 다르게 책정됐다. 싱가포르는 약 329싱가포르달러(258달러), 호주는 369호주달러(259달러), 인도는 2만3199루피(244달러), 일본은 3만9800엔(253달러) 수준이다. 환율 차이에도 달러 환산액을 250달러 안팎으로 맞춘 가격 설계가 눈에 띈다. 회원 숙박 수가 많은 상위 15개 지역 중에서는 중국 본토가 전년 대비 41%, 한국이 20% 성장했다.

여행자 입장에서 이 모델은 익숙한 선택의 문제로 돌아온다. 연 25만 원 안팎을 미리 내고 호텔 할인과 혜택을 받는 구조이므로, 해당 체인 호텔을 1년에 몇 박이나 쓰는지가 손익분기점을 결정한다. 구독 서비스에 익숙한 아시아 시장에서 유료 로열티가 자리를 잡아가는 흐름이지만, 선불 멤버십의 진짜 평가는 갱신율에서 나온다. 그 시점이 지금 막 도래하고 있다.

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