항공권 취소했더니 수수료 두 번…3년간 피해 구제 7,438건
요약
여행사나 글로벌 OTA를 통해 산 항공권은 취소·변경 시 항공사 수수료와 판매처 수수료가 따로 붙을 수 있다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 추석을 앞두고 9월 14일 항공서비스 소비자 피해주의보를 발령했다. 2023~2025년 항공 서비스 관련 피해 구제 신청은 총 7,438건으로, 2023년 1,705건에서 2024년 2,532건, 2025년 3,201건으로 늘었다.
여행사나 글로벌 온라인 여행사(OTA)를 통해 구입한 항공권은 취소·변경 과정에서 항공사 수수료와 별도의 판매처 수수료가 발생할 수 있어 주의가 필요하다. 추석 연휴를 앞두고 항공 서비스 관련 소비자 피해가 해외여행객 증가세를 크게 웃도는 속도로 늘고 있다.한국소비자원과 공정거래위원회는 추석 명절을 맞아 항공서비스 소비자 피해주의보를 14일 발령했다. 2023~2025년 항공 서비스 관련 피해 구제 신청은 총 7,438건으로, 2023년 1,705건에서 2024년 2,532건, 2025년 3,201건으로 늘었다. 연평균 증가율은 3
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